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Si por alguna razón no estás conforme con el producto recibido, podés realizar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su etiqueta original y empaque correspondiente.

  • No se aceptan devoluciones de prendas usadas, lavadas o con señales de daño.

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

  • En caso de devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.

  • Los costos de envío asociados al cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el error sea nuestro.

 

Cómo solicitar un cambio o devolución:

  1. Escribinos al WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo.

  2. Te responderemos con los pasos para coordinar el retiro o el envío de la prenda.

  3. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el cambio o reembolso.